一、強認識,黨委認真履行主責
一是強化組織保障。成立由黨委書記、院長任雙組長的創文工作領導小組,黨政主要負責人親自抓、分管領導具體抓、班子成員齊抓共管、各支部全員參與。今年以來,黨委書記9次深入包保社區開展創文工作,召開7次專題會議研究解決創文工作難點問題。
院領導現場督導創文工作
二是強化經費保障。持續深化文明醫院建設,大力整治南池院區行政樓和住院南樓“飛線”,全面升級南池院區污水處理站,完成安裝院內創文雕塑、小品10處,全力幫扶包保社區文明創建。
三是強化制度保障。院黨委建立督查和通報制度,院黨委書記親自帶隊督查創文工作落實情況,今年以來發布督查通報14期;院紀委采取“四不兩直”方式,開展創文工作整改情況“回頭看”,確保整改到位。
二、強組織,支部全力進行主抓
一是責任落實到支部。醫院共有黨員450名,設32個基層黨支部,實行支部責任區域負責制,采用支部包片、黨員包區的方式,將實地點位考察26項指標,層層分解、壓實壓細。院內場地劃分為3個區域,分別為行政后勤1、2、3支部創文責任區,每周五組織黨員到社區開展“新時代文明實踐日活動”。各黨支部將創建活動與黨史學習教育相結合,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,推進健康教育進社區、下基層、到學校、入萬家。今年以來,全院累計開展健康講座30余場,組織義診20余場次,參與醫護人員300余人,義診群眾5000余人次。
巴中市中心醫院開展衛生進社區活動
二是考核落實到支部。醫院實行支部責任區域負責制,支部書記對責任區域內的創文工作負責,實行季考評、年考核,按照100分制計分,每季度的考評得分納入各支部年度目標績效考核范圍。將黨員創文活動開展情況納入黨員積分制考核管理。
三是獎懲落實到支部。醫院對創文工作落實不力的支部采取約談、通報、檢視等方式進行責任追究。將黨員開展創文工作情況作為“黨員示范崗”評選依據,與民主評議黨員掛鉤,與年度評先選優掛鉤。
三、強服務,實現人民群眾滿意
一是著力開展便民服務。醫院設立文明示范崗12個,文明示范窗口5個,改善窗口服務形象。醫院組織志愿者服務隊1000余人,提供導診、咨詢、控煙勸導等服務,幫助老年人等特殊群體快捷就診。投放自助服務機、自助打(復)印機、自助售貨機等便民設施30余臺,利用“互聯網+醫療健康”服務平臺,開通預約診療、電子健康卡、異地就醫結算、核酸檢測線上申請和查詢等服務。
設立文明示范崗
二是著力改善就醫環境。優化無障礙設施,完善母嬰室設施,設置服務窗口“一米線”;規范停車位,實行單雙號限行。產科、兒科各增加一層病區,進一步改善住院環境。
三是著力提升服務能力。聘任中國科學院院士魏于全為我院首席專家、特聘教授,大力推進全市首個院士專家工作站建設。建立醫院救治、市級協調、省級支持的遠程會診工作機制,通過遠程醫療首次使用ECMO成功救治全市首例人感染H5N6禽流感病例。推動普外科、骨科細分亞專業,脊柱外科團隊率先在全市成功實施“機器人”輔助手術。建成川東北首家“空中120”、全市首家“智能化藥房”、首條全自動檢驗流水線。今年派駐59名醫療骨干對口支援9家醫療衛生機構,助力基層醫療服務能力提升。