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        投訴與舉報

          留言時間:2021-11-29 【游客】 為什么藥品價格明顯高于國家藥監局規定價格
          我今天在你們醫院看病取藥,一共花費了我357.47,其他藥品我沒有爭議,就康復新液(賽諾制藥為什么價格這么貴的離譜,5瓶就收了我169,國家藥監局和市場監督規定的價格差不多15塊錢一瓶,5瓶最多80元,而你們醫院怎么收了我169,是規定價格的兩倍,我請你們醫院給我一個合理的說法,我要維護的權益,如果沒有處理好,我會向藥監局和市場監督管理局還有市政府有關部門投訴你們。
          管理員回復: 網友:您好!感謝您的監督和反饋。我院藥品均是按照國家藥品采購相關規定在《藥械集中采購及醫藥價格監管平臺》進行線上藥品采購工作;并且嚴格按照國家相關規定實行藥品零差價(及采購價格是多少銷售價格是多少)。您所反映的康復新液(昆明賽諾制藥)我院采購價為33.8元/瓶已經低于《藥械集中采購及醫藥價格監管平臺》價格37.33元/瓶符合國家、省藥品采購規定,5瓶價格即169元。
          留言時間:2020-09-21 【游客】 關于新冠病毒核酸檢查費用
          2020年7月巴中市人民政府網公式關于核酸檢測收費調整取下:“病原體核糖核酸擴增定性檢測-新型冠狀病毒”按人次計價,每種病原體測定計費一次,不區分檢驗方法,其收費標準為120元(三甲)、110元(三乙)、100元(二甲)、90元(二乙);“嚴重急性呼吸綜合征冠狀病毒抗體測定-新型冠狀病毒”按次計價,不區分檢驗方法,其收費標準為40元(三甲)、36元(三乙)、33元(二甲)、30元(二乙)。 為啥貴院是 病毒抗體測定還是以前的80元,未按政府網公告執行?
          管理員回復: 網友:您好!我院新冠核酸檢測嚴格按照省委、市委相關規定文件執行,這里需要給您說明的是新冠病毒單個抗體檢測是40元/人/次,但按照檢測規定需要同時對新冠病毒IgG、IgM兩個抗體進行檢測。故新冠病毒抗體檢測收80元/人/次。希望我的回答可以解除您心中的疑惑。
          留言時間:2020-09-19 【游客】 陪護只能一個人?
          我就納悶了,你疫情期間做好防護我理解,但陪護一人和疫情防護有很大關系嗎?做好檢查不行嗎?那兩個人換著進去不一樣嗎?反正都進去,都接觸了。這個規定搞笑了!
          管理員回復: 網友:您好,按照省市關于疫情防控工作要求,為切實加強醫療機構預檢分診、門診和住院患者管理,盡量減少住院患者陪護人員數量,有效避免和降低交叉感染風險,我院嚴格實行為住院陪護人員辦理陪伴證制度,其中輕癥住院患者辦理陪伴證1張,病情較重辦理陪伴證2張,對此造成的不便請你能夠理解。
          留言時間:2020-08-11 【游客】 一個病人只能有一人陪護,且其他至親之人均沒有權限看護嗎?
          我父親在貴醫院手術住院治療,作為親生兒女的我們回來探望,但是被攔在住院部門外,告知必須有陪伴證方可入內!難道一個病人只能有一人看護嗎?其他所有人均沒有權限探望嗎?還是所有前來探望的人均需辦理陪伴證方可入內?且樓下的護士小姐姐的態度很“優秀”呢,現在的我們已經帶著滿腹的擔心回到工作崗位,但是對于貴醫院的規定不是很能理解,還希望可以得到一個合理的回復,謝謝
          管理員回復: 網友:您好,按照省市關于疫情防控工作要求,為切實加強醫療機構預檢分診、門診和住院患者管理,盡量減少住院患者陪護人員數量,有效避免和降低交叉感染風險,我院嚴格實行為住院陪護人員辦理陪伴證制度,其中輕癥住院患者辦理陪伴證1張,病情較重辦理陪伴證2張,對此造成的不便請你能夠理解。
          留言時間:2020-07-18 【游客】 掛號取消不了
          微信公眾號 上面掛了號 因為臨時有變去不了就想取消掛號 但就是找不到取消掛號
          管理員回復: 網友:您好!微信公眾號目前暫不支持對掛號取消功能,請合理安排就診時間。由此給您帶來的不便,敬請諒解。
          留言時間:2020-04-22 【游客】 做宮腔鏡不給麻醉確收麻醉費,差點疼死在檢查臺上
          2020年4月21日上午,預約做宮腔鏡檢查,2020年3月21去醫院檢查婦科,因為月經不規律,當時檢查了很多東西,花了大概1500元,周躍花醫生給檢查的,因為朋友推薦,所以就找的她,預約宮腔鏡檢查,因為原因特殊,3月份沒做成宮腔鏡檢查,只得等下個月月經完事,錢也交了,所以預約的4月份21號,但是來了住院部,登記的時候,有個小護士態度不好,說話很牛逼的樣子,我也沒搭理她,心想算了都不容易,結果到我老婆做的時候,明明我們是交了麻醉費的,結果做的時候卻沒給麻醉,我老婆是最怕疼得,醫生不管三七二十一,我老婆哭的聲音都啞了,做下來我老婆路都不能走了,足足在家了躺了倆天,還伴有出血的情況,所以我投訴醫院收費不給用麻醉,不管病人痛苦,這樣的醫院誰還敢去!如果我老婆有什么問題,我絕對要追究責任到底,望醫院給個說法!不然下一步投訴更高級別!
          管理員回復: 網友:您好!宮腔鏡檢查是實施局部麻醉,并不能達到全部陣痛的效果,每個人的體質不一樣麻醉效果也不一樣,希望你能理解,同時巴中市中心醫院將繼續提升醫療服務質量,提高服務能力和水平,給病人及家屬提供更為優質的就醫環境。
          留言時間:2020-04-01 【游客】 胃鏡檢查,不合理
          1,單子上寫的現場排號,8點,我們7點多就來了,醫生又說不是現場,又安照號碼, 2不管咋樣,還是告知下號碼透明性, 3到時是按照現場排隊叫號,還是有預約號碼,有,就說下好多號
          管理員回復: 網友:您好!您反饋的意見和建議小編已經及時轉達到了相關負責人。感謝您對巴中市中心醫院的醫療工作提出建議,巴醫人將秉承“敬佑生命,救死扶傷,甘于奉獻,大愛無疆”的職業精神,持續改進,為巴中人民的身體健康全力以赴。
          留言時間:2020-03-02 【游客】 沒有一點醫德
          巴中市人民醫院 婦產科 2020年3月2日 下午 接診臺 一個帶眼鏡得醫生助理 對一個孕婦語氣不佳 醫生也是就只認 票嘛 ???就進來問你個問題 你們就非要拿票才可以給說嘛 都很了不起 行為真得太惡劣了
          管理員回復: 網友:您好!由于疫情期間為保障就診人員及家屬盡可能降低交叉感染的奉獻,我院門診實行嚴格限號,即便如此,門診未掛號前來咨詢的人群也是數量龐大,婦產科門診尤為如此。為了讓所有就診人員規范有序就診,接診臺醫務人員必須嚴格按就診號先后順序就診,由此給您帶來的不便,敬請諒解。如醫務人員態度存在問題,可撥打醫院24小時投訴服務熱線:0827-3456789進行投訴建議。希望回答可以幫助到你。
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